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Kapitel 1 von 7

Anfragen & Kunden

Kunden mit mehreren Standorten und Ansprechpartnern, USt-IdNr.-Prüfung gegen VIES, ein Nachrichtenverlauf je Kunde und die Einwilligung für Benachrichtigungen — so erfasst, wie die DSGVO es verlangt.

  • Mehrere Standorte und Ansprechpartner je Kunde; Dubletten werden beim Speichern gemeldet, nie blockiert.
  • USt-Identifikationsnummern gegen VIES geprüft, das Ergebnis mit Zeitstempel gespeichert.
  • Einwilligung je Kanal und jede gesendete Nachricht mit Status und Zeitpunkt.
So funktioniert es

Eine Partei kann Kunde, Lieferant oder beides sein; nur Kunden werden abgerechnet. Sortierung, Filter und Suche stehen in der URL, sodass eine Ansicht teilbar ist.

Kundenliste mit Suche, Standorten und Umsatzsteuer-Status
Anfragen & Kunden

Warum es zählt

Jedes Angebot, jeder Auftrag, jede Rechnung und jede Nachricht hängt am Kundendatensatz. Einmal richtig erfasst — Standorte, Ansprechpartner, USt-IdNr., Einwilligung — wird nichts mehr doppelt getippt oder an die falsche Adresse geschickt.

Was Sie in der Hand haben

  • Mehrere Standorte und mehrere Ansprechpartner je Kunde, jeder einzeln bearbeitbar; ein Standort verschwindet nicht, solange ein Auftrag oder Angebot darauf verweist.
  • USt-Identifikationsnummern erst auf Format, dann gegen VIES geprüft, Ergebnis und Zeitstempel gespeichert — nie ein falsches „ungültig“.
  • Einwilligung je Kanal für E-Mail und SMS und ein Nachrichtenverlauf mit Kanal, Richtung, Status und Zeit — fehlgeschlagene Sendungen inklusive.

Was sich im Betrieb ändert

  • Dubletten fallen beim Speichern auf, nicht erst auf der Rechnung.

  • Steuerschuldumkehr und Benachrichtigungen stehen auf Daten, die Sie einem Prüfer zeigen können.

  • Die Daten einer Person auf Anfrage exportiert oder gelöscht — die DSGVO-Routine dauert Minuten, keinen Nachmittag.

Wo es sich auszahlt

  1. Eine Hausverwaltung mit zwölf Gebäuden: ein Kunde, zwölf Standorte, an jedem der richtige Ansprechpartner.

  2. Ein Geschäftskunde im EU-Ausland: VIES-geprüfte USt-IdNr., Rechnung ohne Umsatzsteuer, der Nachweis liegt dabei.

  3. Ein Anrufer sagt, er habe die Termin-SMS nie bekommen — der Verlauf zeigt Sendung, Status und Zeit.

Von der Anfrage bis zur Zahlung — ab heute ohne Papierkram.

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