Diese Seiten gehören dem Inhaber: Was zahlen wir, was verbrauchen wir, und wie kommen wir wieder raus. Der letzte Teil ist kein Kleingedrucktes, sondern eine Zusage, die im Produkt steht.
Abrechnung und Verbrauch
- Das laufende Abonnement lesen: Paket, Abrechnungszeitraum, Status, Periode und eine eventuelle Kündigung zum Periodenende.
- Den veröffentlichten Katalog daneben sehen — jedes Paket mit Preis, Plätzen, Limits. Das Enterprise-Paket wird angezeigt, aber nicht zum Selbstkauf angeboten.
- Den Verbrauch gegen das wirksame Limit lesen, für jede gemessene Größe. Unbegrenzt steht als unbegrenzt da, nie als voller oder leerer Balken. Das Lesen misst nichts und ändert nichts.
- Das Paket wechseln und kündigen — in der Anwendung. Die Kündigung ist sofort wirksam und verlangt kein Gespräch; genau deshalb liegt sie nicht in einem fremden Portal.
- Die eigenen Rechnungen lesen, mit Nummer, Status, Zeitraum und Summe.
- Zahlungsverzug kostet keine Daten. Fehlgeschlagene Zahlung führt über Wiederholung und Frist in den Lesemodus; gelöscht wird dafür nichts.
Export, Löschung und Aufbewahrung
- Das ganze Konto exportieren, in offene Formate, in jedem Paket, ohne Limit und ohne Entgelt — und ausdrücklich auch dann noch, wenn die Löschung schon beantragt ist. Der Export läuft als Datenstrom und enthält auch Verweise auf Ihre gespeicherten Dateien.
- Die Löschung beantragen, hinter einer Bestätigung, die Sie tippen müssen. Sie nennt vorher: Der Arbeitsbereich wird sofort schreibgeschützt, wie lange die Wiederherstellungsfrist läuft, und dass ausgestellte Rechnungen und Gutschriften aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt bleiben.
- Die Löschung zurücknehmen, solange die Frist läuft. Ist sie abgelaufen, sagt die Seite das — statt eine Schaltfläche anzubieten, deren einziges Ergebnis eine Absage wäre.